La démarche qualité consiste à conduire des activités planifiées et systématiques afin d’assurer l’atteinte des objectifs du projet selon les exigences des clients et selon les règles et état de l’art.

Pour ce faire, nous élaborons pour tout projet, une organisation et des procédures, susceptibles de favoriser le respect des objectifs et de la qualité attendue des réalisations.

Des actions de contrôle sont effectuées de facto pour mesurer la démarche qualité, par les processus de réunions, de revues des livrables, et les fiches de risque, problèmes & anomalies mises en place tout au long du projet.

Les éléments de cette organisation s’appliquent à l’approche générale, le périmètre, les livrables et les responsabilités de chaque équipe pour réaliser les travaux nécessaires au projet. Elle se caractérise par :

  • La définition précise des objectifs et des enjeux du projet,
  • La définition des acteurs et de leurs rôles ou contributions,
  • La définition des résultats attendus et des critères d’évaluation du projet,
  • La coordination des équipes ITComp avec celle du Client,
  • La coordination avec les autres projets du Client, 
  • La disponibilité et l’engagement de tous les acteurs,
  • La livraison des prérequis nécessaires à chaque tâche,
  • Le respect des délais et la prise en compte des contraintes,
  • Le suivi des anomalies, des problèmes et des risques, et leur résolution rapide,
  • La gestion des évolutions et de leur impact sur le projet,
  • L’anticipation, la transparence et la communication,
  • Le respect des méthodes recommandées par les éditeurs, 
  • La prise de toute décision nécessaire à la bonne marche du projet, dans un délai compatible avec ses objectifs, 
  • La correction et validation des documents projets de façon opportune, et dans un délai compatible avec les objectifs et le calendrier du projet.

La démarche qualité d’ITComp est flexible et est orienté Client. L’objectif étant de faciliter l’obtention de la qualité de la solution considérée, et réputées satisfaire les exigences du Client en matière de qualité